Pilot 3:

Dienstleistungsinnovation in der Qualitätsprüfung unter Sicherung der sozialen Akzeptanz in Management und Belegschaft

Partner

Beschreibung

Die IMS GmbH entwickelt und vertreibt seit vielen Jahren Systeme zur Inspektion von Stahloberflächen. Das derzeitige System arbeitet mehrstufig, ist komplex verzahnt und wird mehrheitlich von verschiedenen Anwendern ohne KIKenntnisse parametriert und validiertZiel ist die Akzeptanzsteigerung für das KIbasierte Inspektionssystem durch eine durch eine humanzentrierte Entwicklung hinsichtlich:Transparenz, Intuitivität, Interaktivität und Übertragbarkeit auf ähnliche Produktionslinien.

Methodenentwicklung:

  • Einsatz der Potentialanalyse (LPS)
  • Anwendung spezifischer Methoden des humanzentrierten Designs (bspw. Stakeholder-Analysen, Personas, User Stories   usw.) in Workshops zur Klärung von Verständlichkeits- und Akzeptanzfragen (ISSE)
  • Entwicklung eines Interaktionskonzepts zum Abbau von Hindernissen bzgl. Interaktion und Akzeptanz neu eingeführter KI-Elemente (IAW)
  • Unterstützung bei der Entwicklung der KI durch Fachwissen in Bereichen des erklärbaren und interaktiven maschinellen Lernens (INI)
  • Ableitung von Designprinzipien aus den gesammelten Erkenntnissen für die Entwicklung der Software (IAW)

Personen

Prof. Dr. Jens Pöppelbuß
Prof. Dr. Jens Pöppelbuß
Ruhr-Universität Bochum,
Industrial Sales and Service Engineering
Marie-Christin Barton
Marie-Christin Barton
Ruhr-Universität Bochum,
Industrial Sales and Service Engineering
Prof. Dr. Christian Meske
Prof. Dr. Christian Meske
Ruhr-Universität Bochum,
Institut für Arbeitswissenschaft
Enrico Bunde
Enrico Bunde
Ruhr-Universität Bochum,
Institut für Arbeitswissenschaft
Prof. Dr. Laurenz Wiskott
Prof. Dr. Laurenz Wiskott
Ruhr-Universität Bochum,
Institut für Neuroinformatik
Prof. Dr. Tobias Glasmachers
Prof. Dr. Tobias Glasmachers
Ruhr-Universität Bochum,
Institut für Neuroinformatik
Pavlos Rath-Manakidis
Pavlos Rath-Manakidis
Ruhr-Universität Bochum,
Institut für Neuroinformatik
Max Bauroth
Max Bauroth
Ruhr-Universität Bochum,
Institut für Neuroinformatik
Björn Krämer
Björn Krämer
IMS Messysteme GmbH
Felix Hoenig
Felix Hoenig
IMS