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Das JOPI ist ein modulares Fragebogeninventar, das die Entwicklung, Implementierung und Nutzung von KI-Technologien im Unternehmen kontinuierlich unterstützten und evaluieren kann. Auf Basis des Ist-Zustandes, der mit dem JOPI hinsichtlich relevanter Arbeitsmerkmale, der Berufsidentität und dem Arbeitsplatzerleben erhoben wird, kann so eine humanzentrierte Implementierungsstrategie abgeleitet werden, die die Bedürfnisse der Beschäftigten in den Vordergrund stellt und eine akzeptanzförderliche Nutzung verstärkt. Weitere Erhebungen mit dem JOPI während und nach der KI-Implementierung können Veränderungen in der Wahrnehmung von Arbeitsmerkmalen, Berufsidentität und Arbeitsplatzerleben aufzeigen und damit Optimierungsbedarfe aufdecken. Darüber hinaus bietet das JOPI auch einen Bereich zur Bewertung der Zusammenarbeit mit dem KI-System und bietet so relevante Anknüpfungspunkte zur Technologieentwicklung basierend auf den Bedürfnissen der Beschäftigten.
Entwicklungsstand
Wissenschaftliche Fundierung
Entwicklung und Konkretisierung
Erste Erprobung in der Praxis
Evaluierung und Optimierung
Fertig für den praktischen Einsatz
Welches Problem liegt in vielen Unternehmen vor?
Unternehmen verwenden viele Ressourcen darauf KI-Systeme in ihre Arbeitsprozesse einzuführen. Dennoch scheitert oftmals Implementierung an der Akzeptanz der Nutzenden oder führt langfristig nicht zu einer messbaren Steigerung von organisationalen KPIs (Produktivitätsparadoxon), da sich zu stark auf die technologischen Gegebenheiten im Entwicklungs- und Implementierungsprozess fokussiert wird.
Wie trägt das Tool zur Lösung des Problems bei?
Das JOPI trägt dazu bei, die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Identifikation von Beschäftigten am Arbeitsplatz während der KI-Entwicklung und Implementierung zu fokussieren, um so langfristig zu einer aus Beschäftigten- und Management-Perspektive erfolgreichen Einführung von KI beizutragen. Darüber hinaus kann das JOPI mehrfach eingesetzt werden, um neben dem Einführungsprozess auch den alltäglichen Nutzen kontinuierlich zu evaluieren und so Optimierungsbedarfe über die Zeit hin aufzudecken.
Wie wird das Tool im Unternehmen angewandt?
16 modular anwendbare Fragebogenskalen, die bei vollständiger Anwendung bis zu 30-45 Minuten Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen. Der erste Einsatz sollte vor anstehenden Veränderungen erfolgen, auf Basis dessen idealerweise der KI-Entwicklungs- und Implementierungsprozess geplant und angepasst wird. Wiederholte Durchführungen zur kontinuierlichen Evaluation sind wünschenswert und zur Aufdeckung von Optimierungsbedarfen zu empfehlen.
Das JOPI ist ökonomisch anwendbar und online durchführbar.
Mit welchem (zeitlichen) Aufwand für das Unternehmen geht die Anwendung einher?
Die Anwendung dauert bei vollständiger Nutzung aller Module 30-45 Minuten. Die Auswertung und Verwertung der Ergebnisse kann intern erfolgen, oder in einem Workshop-Format, womit die zeitliche Ausgestaltung variabel ist.
Die Auswertung sollte bestenfalls begleitenden durch eine Person mit psychologischer Expertise erfolgen.
Welchen Mehrwert stiftet das Tool im Unternehmen?
Der Mehrwert des JOPI umfasst die humanzentrierte KI-Entwicklung und Implementierung in Organisationen und Evaluation des Einsatzes und der Zusammenarbeit mit dem KI-System aus Beschäftigtensicht nach der Einführung.
Tool testen:
https://www.frontiersin.org/api/v3/articles/1128945/file/Table_2.DOCX/1128945_supplementary-materials_tables_2_docx/1
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