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Entlang einer Checkliste ermöglicht das Tool, KI-Systeme auf ihre ressourcenstärkenden (‚friendly AI‘) und -schädigenden Auswirkungen (‚unfriendly AI‘) hin zu bewerten und den Dialog über Gestaltungsideen für eine humanzentrierte KI-Entwicklung sowie deren Einsatz anzustoßen.

Entwicklungsstand

Evaluierung und Optimierung

Wissenschaftliche Fundierung

Entwicklung und Konkretisierung

Erste Erprobung in der Praxis

Evaluierung und Optimierung

Fertig für den praktischen Einsatz

Welches Problem liegt in vielen Unternehmen vor?

Unternehmen müssen bei der Einführung neuer Technologien mögliche Gefährdungspotenziale für Beschäftigte berücksichtigen; bisher gibt es jedoch kaum Instrumente für eine umfassende Bewertung von Potenzialen und Risiken von KI.

Wie trägt das Tool zur Lösung des Problems bei?

Das Tool bietet ein wissenschaftlich fundiertes Verfahren, dass es betrieblichen Praktiker:innen ermöglicht, die Auswirkungen von KI-Systemen auf Arbeit und Beschäftigung eigenständig zu untersuchen.

Wie wird das Tool im Unternehmen angewandt?

Entlang einer Checkliste werden Potenziale und Risiken von KI erhoben. In darauffolgenden Dialogrunden zwischen Nutzenden und Gestaltungsverantwortlichen werden dann Gestaltungsideen für eine humanzentrierte KI-Entwicklung und -Einführung diskutiert.

Mit welchem (zeitlichem) Aufwand für das Unternehmen geht die Einwendung einher?

Dauer des Ausfüllens der Checkliste ca. 10 Minuten; für die Diskussion der Ergebnisse sollten ca. 60 Minuten eingeplant werden. Weitere Dialogrunden zu Gestaltungsideen dann je nach Bedarf.

Welchen Mehrwert stiftet das Tool im Unternehmen?

Frühzeitige Ermittlung von Risiken und Chancen von KI für die Arbeit im Unternehmen und Ansatzpunkte für die Entwicklung bedarfsgerechter Gestaltungsideen.

Tool testen 8sofern das Tool online/downloadbar ist)

https://limesurvey.uni-due.de/index.php/557932?lang=de

Gerlmaier, Anja / Kramer, Paul-Fiete, 2024: How human friendly is ChatGPT for knowledge workers? Analyzing opportunities and risks of generative AI with the FriendlyTechCheck (FTC). In: E|N|E|T|O|S|H Fact Sheet 2024-07

Gerlmaier, Anja / Bendel, Alexander, 2024: Humanzentrierte Bewertung und Gestaltung von autonomen Transportsystemen: ein Fallbeispiel aus der Distributionslogistik. In: Gesellschaft für Arbeitswissenschaft (Hrsg.): 70. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft. Arbeitswissenschaft in-the-loop. Mensch-Technologie-Integration und ihre Auswirkung auf Mensch, Arbeit und Arbeitsgestaltung. Beitrag B.3.5.

Gerlmaier, Anja / Bendel, Alexander, 2024: Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz gesundheits- und lern-förderlich gestalten: Entwicklung und Erprobung des FriendlyTechChecks für betriebliche Praktiker:innen. In: Jan Dettmers, Anita Tisch und Rüdiger Trimpop (Hrsg.): 23. Workshop Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit – Gesundheitsförderliche Arbeit = attraktive Arbeit? Kröning: Asanger Verlag, S. 267–270

 

Weiterführende Links

https://humaine.info/wp-content/uploads/2024/03/Toolbox-Dokumente_FriendlyTechCheck_240319.pdf

Anwendung des Tools und Erhebung von Potenzialen, Risiken und daraus abgeleiteten Gestaltungsanforderungen bei…

  • einem Entwicklerteam einer Forschungseinrichtung mit Blick auf die Nutzung generativer KI (ChatGPT) in der Wissensarbeit,
  • in einem Betrieb aus dem Bereich der Distributionslogistik und die dortige Einführung und Nutzung eines fahrerlosen Transportsystems sowie
  • bei einer Pflegeeinrichtung hinsichtlich eines dort eingeführten KI-basierten Pflegedokumentationssystems.
AnsprechpartnerInnen
Anja Gerlmaier
Anja Gerlmaier
Institut Arbeit und Qualifikation